Mentions légales et politique de confidentialité

Afin de répondre aux besoins de ses clients et partenaires soumis au Règlement général sur la protection des données (RGPD), Cabinet conseil Galéo inc. (Numéro d’entreprise du Québec [NEQ] : 1173215998) applique cette politique qui définit les différents domaines en matière de confidentialité des utilisateurs et décrit les obligations et exigences des utilisateurs, du site Web et de leurs propriétaires. En outre, la manière dont ce site Web traite, stocke et protège les données et informations des utilisateurs sera également détaillée dans cette politique.

Le site web

Ce site web et son propriétaire adoptent une approche proactive de la vie privée des utilisateurs et veillent à ce que les mesures nécessaires soient prises pour protéger la vie privée de ses utilisateurs tout au long de leur visite. Ce site Web est conforme à toutes les lois et réglementations nationales canadiennes et européennes (Règlement général sur la protection des données, RGPD).

Ce site (galeo.ca) est hébergé sur les serveurs de Likuid Communication, entreprise québécoise dont les serveurs sont situés au Québec, en France, au Chili et aux États-Unis dans des centres de données hautement sécurisés (likuid.com).

Les cookies (ou fichiers témoins)

Utilisation de cookies

Pour quoi utilisons-nous les cookies?

Nous pouvons utiliser des cookies pour mémoriser les paramètres personnels que vous avez choisis sur notre site Web. Dans aucun autre contexte, nous utilisons des cookies pour collecter des informations qui vous identifient personnellement. La plupart des cookies que nous avons configurés sont automatiquement supprimés de votre ordinateur lorsque vous quittez notre site Web ou peu de temps après.
Nous utilisons des cookies de session anonymes (des cookies à court terme qui disparaissent lorsque vous fermez votre navigateur) pour vous aider à naviguer sur le site Web et à en tirer le meilleur parti. Si vous vous connectez au site Web, à l’application ou à un cours en tant qu’utilisateur enregistré, votre cookie de session contiendra également votre identifiant d’utilisateur afin que nous puissions vérifier les services auxquels vous êtes autorisé à accéder.
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Renseignements personnels

Lors de l’utilisation de notre site Web, de nos applications logicielles ou de nos services, il peut vous être demandé de fournir des informations personnelles (nom, adresse, courrier électronique, détails du compte, etc.). Nous utiliserons ces informations pour administrer notre site Web, nos applications, nos bases de données clients et nos supports marketing. Nous veillerons à ce que tous les renseignements personnels fournis soient conservés de manière sécurisée conformément au règlement général sur la protection des données (UE) 2016/679. vous consentez à ce que Cabinet conseil Galéo inc. vous contacte par cette méthode. Vous avez le droit à tout moment de demander une copie des informations personnelles que nous détenons sur vous. Si vous souhaitez en recevoir une copie ou si vous souhaitez être supprimé de notre base de données, veuillez nous contacter à l’adresse denis.duhalde@galeo.ca.

Collecte et utilisation d’informations

Comment recueillons-nous des informations?

Le cabinet conseil Galéo inc. recueille des informations de deux manières:

Lorsque vous nous en donnez directement («Données directement fournies»)
Lorsque vous vous inscrivez sur notre site, achetez nos produits ou communiquez avec nous, vous pouvez choisir de nous fournir volontairement certaines informations, par exemple, en remplissant des zones de texte ou en remplissant des formulaires d’inscription. Toutes ces informations nécessitent une action directe de votre part à ce moment-là pour que nous puissions les recevoir.
Lorsque vous nous donnez la permission d’obtenir d’autres comptes («Données autorisées par l’utilisateur»)
En fonction de vos paramètres ou des politiques de confidentialité d’autres services en ligne, vous pouvez nous autoriser à obtenir des informations de votre compte avec ces autres services. Par exemple, cela peut être via les médias sociaux ou en choisissant de nous envoyer vos données de localisation lorsque vous accédez à notre site Web depuis votre smartphone.

Combien de temps conservons-nous vos données?

Cabinet conseil Galéo inc. ne conservera pas vos informations personnelles plus longtemps que nécessaire. Nous conserverons les informations que vous fournissez soit pendant que votre compte existe, soit au besoin pour pouvoir vous fournir les services, ou (dans le cas de tout contact que vous pourriez avoir avec notre équipe du service clientèle) aussi longtemps que nécessaire pour fournir des rapports relatifs au support et une analyse des tendances uniquement.
Si cela est légalement requis ou s’il est raisonnablement nécessaire de respecter les exigences réglementaires, de résoudre les litiges, de prévenir les fraudes et les abus ou de faire respecter nos Conditions générales, nous pouvons également conserver certaines de vos informations pendant une durée limitée, même après que vous ayez fermé votre compte ou il n’est plus nécessaire de vous fournir les services.

Formulaires d’inscription

Cabinet conseil Galéo inc. ne vendra ni ne louera à quiconque vos informations personnellement identifiables, recueillies à la suite du remplissage du formulaire d’inscription du site.

Choisir comment nous utilisons vos données

Nous comprenons que vous nous fassiez confiance avec vos informations personnelles et nous nous engageons à veiller à ce que vous puissiez gérer vous-même la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles.
En ce qui concerne les informations vous concernant qui se trouvent en notre possession et reconnaissant que vous souhaitez nous fournir vos informations personnellement identifiables, nous nous engageons à vous donner la possibilité d’effectuer toutes les tâches suivantes:

Vous pouvez vérifier les détails que vous avez soumis à Cabinet conseil Galéo inc. en contactant notre équipe du service clientèle (denis.duhalde@galeo.ca). Nos procédures de sécurité signifient que nous pouvons demander une preuve d’identité avant de révéler des informations, notamment votre adresse électronique et éventuellement votre adresse.
Vous pouvez également nous contacter par la même méthode pour modifier, corriger ou supprimer vos informations personnelles contrôlées par Cabinet conseil Galéo inc. concernant votre profil à tout moment. Veuillez noter cependant que, si vous avez partagé des informations avec d’autres personnes par le biais des canaux de médias sociaux, ces informations peuvent rester visibles, même si votre compte est supprimé.
Vous êtes également libre de fermer votre compte via les paramètres de votre compte. Si vous le faites, votre compte sera désactivé. Cependant, nous pouvons conserver des copies archivées de vos informations conformément à la loi ou à des fins commerciales légitimes (y compris pour lutter contre la fraude et le spam).
Vous pouvez toujours vous sentir libre de nous mettre à jour sur vos détails à tout moment en nous contactant directement par courriel (denis.duhalde@galeo.ca).
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Vous pouvez demander à tout moment une copie lisible des données personnelles que nous détenons sur vous. Pour ce faire, veuillez nous contacter (denis.duhalde@galeo.ca).

Protection des données

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Les ordinateurs et serveurs utilisés pour stocker des informations personnelles identifiables sont conservés dans un environnement sécurisé.
Vous serez averti par email à la moindre suspicion de fuite de vos données personnelles.

Politique de confidentialité : un exercice en constante évolution

Veuillez noter que nous examinons constamment la manière dont nous traitons et protégeons les données. Par conséquent, des modifications à notre politique peuvent survenir à tout moment. Nous nous efforcerons de rendre public tout changement.