De l'ergonomie pour plus de performance
Nous réalisons de l’ajustement de poste de travail à prix très concurrentiel pour que le plus d’entrepreneurs et d’employés possibles aient accès à de meilleures conditions de travail.
Mais nous faisons beaucoup plus ! Nos projets en ergonomie visent à vous accompagner durant les changements stratégiques de l’entreprise. Une augmentation des locaux ? Un changement de processus de fabrication ? En collaboration avec vos équipes, nous en comprenons les besoins, examinons les enjeux et assurons que ce changement assure une utilisabilité et une productivité optimales.
L’ergonomie, c’est quoi ???
Non, ce n’est pas l’art de l’ajustement de la chaise ! C’est bien plus…
C’est la discipline qui comprend les interactions entre les humains et les autres composantes du travail. L’ergonome applique ces connaissances et méthodes afin d’optimiser le bien-être et la performance du système dans son ensemble (source : Association internationale d’ergonomie, IEA).
Trois principaux champs de spécialisation en ergonomie existent actuellement :
Le physique
C’est l’aspect le plus connu ici au Québec : postures de travail, troubles musculosquelettiques, santé et sécurité…
Par exemple :
- Des douleurs arrivent dans le corps (jambes et dos lourds, mal de nuque, fatigue visuelle) : je dois vite agir avant qu’elles ne deviennent permanentes ! L’ergonome va comprendre mon activité et me proposer des solutions compatibles avec mon budget.
- Manutention manuelle de charge : les employés sont-ils formés/ sensibilisés? Mon entreprise dispose-t-elle d’aide à la manutention ? Pourrait-on identifier et diffuser les bonnes pratiques ?
Le cognitif
Charge mentale de travail, stress, interfaces hommes/ machines, fiabilité humaine.
Ce type d’ergonomie se retrouve par exemple chez les pilotes d’avion, en interface Web, dans des usines… ou dans nos habitacles de voiture.
Par exemple :
- Des opérateurs 9-1-1 reçoivent des appels très variés dont certains engagent la vie ou la mort de citoyens.
- Quelles sont les informations pertinentes à la prise de décision ?
- Leur travail est coopératif en centre d’appel, comment favoriser la collaboration ?
- Quels sont les facteurs de stress ? Quels processus mettre en place pour les aider ?
L'organisationnel
Processus de fabrication, structures organisationnelles, coopération au travail, télé-travail, gestion de la qualité !
Deux exemples :
- Une implantation de nouvelle chaîne de travail, d’une extension de bâtisse va bien au-delà de l’aspect technique :
- Quels sont les flux de circulation ?
- Les savoir-faire sont-ils utilisables ?
- Quelles nouvelles interactions entre les divers départements de l’entreprise ?
- Une entreprise occupe de nouveaux locaux :
- Qui doit être à côté de qui ou de quoi ?
- Quelles activités isoler ?
- Tout le monde a t-il besoin d’un bureau attitré
Notre offre
L’ergonomie est pertinente dès lors que je décide d’optimiser mes locaux ou mon processus.
- En amont, identification des besoins réels (rédaction de cahiers des charges),
- Tout au long du projet :
- Organisation du suivi,
- Validation des options par rapport aux nécessités techniques, humaines et organisationnelles (groupes focus, tests utilisateurs, sondages).
- Une fois l’implantation réalisée
- Validations,
- Corrections,
- Évaluation de gain de performance,
- Formation des employés aux bonnes pratiques
Vous avez un projet spécifique et vous vous demandez encore comment nous pouvons vous aider ?
Nous pouvons vous conseiller ou encore organiser intégralement un projet pour vous, vous décidez.